Korzystanie z Serwisu

Regulamin sklepu internetowego
Właścicielem sklepu jest „Invention-Group” Bożydar Milewski z siedzibą w Poznaniu przy ul. Żorskiej 38a, o numerze NIP 782-235-28-00, REGON 300354131.
Numer konta:
Adres poczty elektronicznej sklepu: sklep@DaVinciShop.pl
I Informacje ogólne:

1. Złożenie zamówienia oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
2. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zapisanych w nim zasad i postanowień. Podczas zakładania konta w sklepie Klient potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, iż akceptuje go w obowiązującej formie.
3. Z oferty Sklepu może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych (pełnoletnie osoby fizyczne, firmy).
4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy kupującym, a firmą „Invention-Group” Bożydar Milewski.
5. Produkty w sklepie „DaVinciShop.pl” są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i są legalnie rozprowadzane w Polsce.

II Procedura składania zamówień:

1. Zamówienia można składać tylko poprzez formularz w sklepie internetowym.
2. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie danych osobowych zamawiającego numeru telefonu i adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, a ich realizacja odbywa się od poniedziałku do soboty.
4. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 1500, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.
5. O przyjęciu zamówienia informujemy telefonicznie lub e-mailem.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
7. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

III Etapy składania zamówienia:

1. Klient aby dokonać zakupu musi wysłać poprawnie wypełniony formularz.
2. Sklep zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
3. Następnie Klient otrzyma od obsługo sklepu (e-mailem) prośbę o potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie w odsyłacz znajdujący się w wiadomości email lub jego anulowanie.
4. Zamawiający ma prawo do anulowania zamówienia, które nie zostało przez niego potwierdzone. Anulowanie zamówienia jest możliwe za pośrednictwem panelu klienta, do którego dostęp jest możliwy za pomocą danych przesyłanych w wiadomości email po złożeniu zamówienia.
5. Dopiero po potwierdzeniu zamówienia obsługa Sklepu przystępuje do weryfikacji i realizacji zamówienia. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 3 dni będą anulowane przez obsługę Sklepu.
6. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować!
7. W przypadku dostępności towaru czas realizacji wynosi 1-4 dni roboczych. Czas realizacji produktów sprowadzanych na zamówienie jest podany w opisie produktu.

IV Czas realizacji zamówienia:

1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.
2. W przypadku braku towaru w magazynie, zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli kupujący nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może całkowicie zrezygnować z zakupu bądŸ też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
3. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji, jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
4. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na stronie sklepu, to skontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóŸnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Termin otrzymania towaru = czas realizacji zamówienia + czas dostawy zamówienia.
5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.

V Rodzaje dostępności produktów:

1. Przedmioty w sklepie mają trzy rodzaje dostępności:
   a) Dostępne- są w magazynie. W przypadku ich braku klient jest informowany o tym drogą elektroniczną i ma prawo do rezygnacji z zakupu. W przypadku nieobecności artykułu w magazynach dystrybutora zastrzegamy sobie możliwość niezrealizowania zamówienia. O czym klient zostanie poinformowany.
   b) „Na zamówienie” - towary dostępne tylko na zamówienie. Czas realizacji jest podany w opisie produktu. Przy wybraniu produktu z kategorii na zamówienie, zawierana jest Umowa Zlecenie, na sprowadzenie produktu, pomiędzy sklepem a klientem.

VI Ceny towarów

1. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania do oferty sklepu internetowego nowych towarów, a także do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie sklepu bądŸ wprowadzania w nich zmian.
2. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich zawierają podatek VAT i nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia.

VII Zapłata za towar:

1. Akceptujemy wyłącznie jedną formę zapłaty: przelew ! (gdy odpowiednia kwota wpłynie na konto, zamówienie zostanie zrealizowane).
2. W tytule przelewu należy obowiązkowo podać numer zamówienia, którego przelew dotyczy oraz imię i nazwisko klienta. W przypadku trudności z ustaleniem numeru zamówienia opłaconego otrzymanym przelewem, zamówienie nie zostanie zrealizowane a pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego zostały wysłane

VIII Dostarczanie produktu:

1. Forma dostawy towaru : przesyłka zwykła (ekonomiczna), przesyłka priorytetowa, przesyłka kurierska ,osobisty odbiór w siedzibie firmy
2. Zamówiony towar dostarczamy Pocztą Polską lub Kurierem Siódemką – wybór zależy od klienta.
3. Koszt dostawy podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. W wypadku podania przez klienta nieprawidłowego adresu lub kodu pocztowego, innego niż obowiązujący w miejscu zamówionej dostawy, sklep zastrzega sobie prawo ponownego przeliczenia opłaty za transport zgodnie z prawidłowym adresem.
4. Koszt wysyłki uzależniony jest od przewoŸnika, ilości paczek, wagi i gabarytów zamawianego towaru.
5. Ceny wszystkich produktów i koszty wysyłki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia mają charakter wiążący.
6. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna - rachunek
7. O wysyłce informujemy mailem.
8. W przypadku, gdy po doręczeniu przesyłki opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, nie należy przyjmować paczki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.

IX Zwrot towaru

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 27 Art. 2 punkt 2 klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu
2. Wzór stosownego oświadczenia należy wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
3. Produkty oznaczone kategorią „Na zamówienie” są sprowadzane na indywidualne zamówienie klienta na podstawie zawartej umowy zlecenia i nie obowiązuje na nie możliwość 10 dniowego zwrotu produktu.
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwrotu produktu. Pieniądze zostaną przelane na konto bankowe wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
5. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu 500 293 804 celem ustalenia warunków zwrotu.
6. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
7. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt „Invention-Group”. nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
8. W przypadku gdy wystawiono fakturę zakupu, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej.

X Reklamacja i Gwarancja

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT lub rachunek).
2. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji do 12 miesięcy. Okres gwarancji znajduje się w opisie produktu.
3. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór wysyłamy do klienta.
5. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu:
   - 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy,
   - do 30 dni w przypadku przesyłek sprowadzanych z kategorii „Na zamówienie”. Jest to spowodowane koniecznością odesłania produktu za granicę w przypadku poważnej usterki.
   Jeżeli w ciągu 30 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.
7. W przypadku gdy towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową kupujący może żądać: nieodpłatnej naprawy, a jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie-towar zostanie wymieniony na nowy.
8. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką ubezpieczoną ekonomiczną, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
9. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nie noszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 7 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.
10. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
11. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/wym ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia nie zamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
12. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

XI Ochrona danych klienta

1. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29.08.1997 roku, sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów. Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z bazy danych sklepu
2. Klient może (nie jest to konieczne) wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów promocyjnych i informacyjnych ze strony firmy DaVinciShop.pl Są to informacje tematycznie związane z działalnością firmy oraz komunikaty o promocjach i ofertach specjalnych.

XII UMOWA

1. Umowa jest zawierana w momencie, kiedy Sklep wysyła Klientowi e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia, zawierającego ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów obejmujące wszystkie ich składniki , a w szczególności cła i podatki oraz koszty przesyłki zamówienia, którymi obciążany jest Klient, warunki płatności oraz adres na który zostanie wysłane zamówienie.
2. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zastrzegamy, iż asortyment oraz ceny poszczególnych produktów mogą ulec zmianie w czasie od chwili złożenia zamówienia do chwili zawarcia umowy. Od momentu zawarcia umowy informacja o jej istotnych elementach, tj. o asortymencie i cenie wiąże oferenta. Niezależnie od powyższego, w razie zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów w czasie pomiędzy złożeniem zamówienia a przyjęciem go do realizacji, Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu, aż do momentu realizacji zamówienia.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.